Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü

Yılmaz ÇELEN

Müdür

Tel: 444 21 78 - 2226

Faks: 0370 413 09 13

E-Mail: basin@karabuk.bel.tr

Özgeçmiş:

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü Çalışma Yönetmeliği

Bölüm 1

Genel Hükümler

Madde 1 - Amaç

Karabük Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'nün temel amacı; belediye iş ve işlemleriyle ilgili belde toplumu ile belde yönetimi arasında sağlıklı bir iletişim ve diyalog kurulmasına yardımcı olmak, belediye çalışmalarıyla ilgili belde halkına bilgiler aktarmak, belde halkının, belde ve belediye çalışmalarına ilişkin düşünce ve yakınmalarına yanıt vermek, amacın gerçekleşmesi için kitle iletişim araçlarından önemli ölçüde yararlanmaktır.

Madde 2 - Kapsam

Bu yönetmelik Karabük Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü'nün görev, yetki ve sorumlulukları ile kuruluş esaslarını, çalışma yöntem ve ilkelerini düzenler.

Madde 3 - Dayanağı

Bu Yönetmelik, 5393 sayılı Belediye Kanununun 15. ve 48. maddeleri ile ilgili diğer mevzuat hükümleri doğrultusunda hazırlanmıştır.

Madde 4 - Kuruluş

Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü; norm kadro esaslarına göre ihdas edilmiş ve görevde yükselme atanma şartlarına uygun müdür, şef, memur ve yeterli sayıda diğer personellerden oluşur.

Bölüm 2

Görev, Yetki ve Sorumluluklar

Madde 5 - Basın Yayın ve Halkla İlişkilerle İlgili Görev, Yetki ve Sorumluluklar

Kitle iletişim araçlarında yer alan, belediye hizmet ve faaliyetlerini ilgilendiren konulardaki haberlerin takibini ve tespitini yapmak.
Belediyemizin faaliyet ve hizmetlerini kamuoyuna duyurmak; kamuoyundan yansıyan şikâyet ve görüşlerin tespit, takip ve değerlendirme çalışmalarını yapmak.
Başkanlığımızın faaliyetleri ile ilgili basın bildiri ve bültenleri hazırlamak, konuyla ilgili fotoğraf ve görüntüleri medya organlarına iletmek.
Basının talepleri doğrultusunda, başkanlıkça uygun görülen belediye hizmet ve faaliyetleriyle ilgili bilgileri birimlerden temin ederek basına vermek.
Başkanlık emirleri doğrultusunda basın toplantıları düzenlemek.
Belediye hizmetleri konusunda kamuoyunu aydınlatmak amacıyla tanıtıcı yayınlar yapmak.
Belediyemizin, basın yayın mensupları ile kamuoyunda etkinliği olan kişi ve kuruluşlarla iyi ilişkilerinin korunup geliştirilmesine yönelik çalışmalar yapmak.
Belediye başkanı, meclis üyeleri ve daire amirleriyle birlikte mahalleleri ziyaret etmek, bölge sakinlerinin dilek ve isteklerini yerinde tespit ederek değerlendirmeye tabi tutmak ve ilgili birimlere ulaştırmak.
Vatandaşların basın yayın organlarında yer alan şikâyet, görüş ve önerilerini ilgili birimlere iletmek.
Belde sakinlerinin ihtiyaçlarını ve belediye hizmetleriyle ilgili görüşlerini tespit etmek üzere anket ve benzeri çalışmalar yaptırmak.
Kamuoyunun, belediye hizmetlerinden haberdar olmasını ve bu hizmetlere sahip çıkmasını sağlamaya yönelik çalışmalar yapmak.
Kurum içi ilgili birimlerle ortak çalışmalar yapmak, etkinlikler düzenlemek. Belediyenin bütünsel hizmet ve sosyal belediyecilik anlayışının gelişmesine ve kurumsallaşmasına katkı sağlamak.
Kültürel hayata katkıda bulunma amacına yönelik, çeşitli konularda kitap, broşür, dergi, afiş vs. gibi süreli ve süresiz yayınlar hazırlamak ve halka ulaştırılmasını sağlamak.
Resmi ve özel kurum ve kuruluşlarla iş birliği içerisinde çalışmak.
Başkanlık Makamının vereceği diğer emirleri yerine getirmek.
Bütün bu hizmetlerin yapılması için lazım olan personel istihdamı, araç gereç ve malzeme ihtiyacı ve nakdi yardımlar için ilgili makamları haberdar ederek gereken kaynak oluşumunu sağlamak.

Hemşehri İletişim Merkezi (HİM) ile İlgili Görev, Yetki ve Sorumluluklar

Belediye santral telefonlarına gelen çağrılara bakmak ve ilgili birimdeki kişilere aktarmak.
Hemşehri İletişim Merkezi’ne gelen vatandaşlara dilekçe yazma konusunda yardımcı olmak, dilekçeleri EBYS’ye kaydederek evrak kayıt numarası vermek ve ilgili birimlere iletmek.
Telefon ve whatsApp hattı aracılığıyla gelen talep ve şikâyetleri almak, bunları ilgili birime iletmek, ilgili birimden gelen cevap konusunda başvuru sahibine geri dönüş yaparak bilgi vermek.
Sosyal medya (Facebook, Twitter, Instagram) ve canlı destek hattı aracılığıyla gelen talep ve şikâyetleri ilgili birime iletmek.
Vefat edenlerle ilgili duyuruları Karabük Belediyesi internet sitesinde yayınlamak.
Vefat edenlerin yakınlarını, telefonla arayarak Belediye Başkanımız adına baş sağlığı dileğinde bulunmak.
Belediye birimleri ile çeşitli kurum ve kuruluşlardan gelen duyurularla acil durum duyurularını belediye ses yayın sisteminden anons etmek.
Sosyal belediyecilik anlayışı çerçevesinde, başkanlık adına, bebeği olan aileleri ziyaret, tebrik ve hediye takdim etmek.
Valilik Açık Kapı Şube Müdürlüğü Açık Kapı sisteminden gelen talep ve şikâyetleri ilgili birimlere iletmek, birimlerden gelen cevapları Açık Kapı sistemine kaydetmek.
Valilik Özel Kalem Müdürlüğü’nden gelen vatandaş saha talep formlarını ilgili birimlere iletmek, ilgili birimlerden gelen cevapları Valilik Özel Kalem Müdürlüğü’ne e-posta ile bildirmek.

Madde 6 - Müdürün Görev, Yetki ve Sorumlulukları

Bu yönetmelikte belirtilen müdürlük hizmetlerinin zamanında verimli ve düzenli şekilde yürütülmesini sağlamak.
Servis personeli arasında görev bölümü yapmak; izin, hastalık ve çekilme gibi nedenlerle ayrılan personelin yerine, bir başkasının görevlendirilmesi ve hizmetlerin aksamaması için gerekli önlemleri almak.
Personelin her türlü özlük ve sosyal haklarını izlemek; müdürlüğün çalışma konuları ile ilgili kuruluş ve birimlerle iş birliği kurmak.
Müdürlükte yapılan çalışmalarla ilgili olarak belli aralıklarla toplantılar düzenlemek, çalışmaları değerlendirmek.
Müdürlüğün, kuruluşu ve yaptığı görevler ile ilgili ileriye dönük hedefler göstermek.
Müdürlüğün görev alanlarına giren konulara ilişkin farklı yollar ve çözümler arasında seçim yaparak kesin kararlar vermek.
Müdür, görev ve çalışmaları yönünden belediye başkanlığına karşı sorumludur. Başkanlık makamınca, mevzuat hükümlerine uygun verilen diğer görevleri de yapar.
Birim personelinin işe devam ve devamsızlığını kontrol etmek.

Madde 7 - Şef, Memur ve Diğer Personelin Görev, Yetki ve Sorumlulukları

Müdürlük yazışmaları ve büro hizmetleri ile ilgili çalışmaları yürütmek.
Basın yayın organlarına ve mensuplarına ait isim ve adres listelerini düzenlemek değişiklikleri takip etmek.
Basın yayın organlarında yer alan belediyemizle ilgili haberleri arşivlemek.
Belediye birimlerinin hizmet ve faaliyetlerini video ve fotoğraflarla tespit etmek, kullanım amaçlarına göre tasnif ve arşivlemesini yapmak.
Çalışma verimini arttırmak amacıyla kanunları, idari ve genel yargı kararlarını ve bunlarla ilgili yayınları satın almak, abone olmak, bunlardan personelin yararlanmasını sağlamak.
Hizmetlerin yürütülmesi ile ilgili son gelişmeleri takip ederek tedbirler almak, bunun için gerekli malzeme ve cihazları temin etmek.
Müdürün talimatları doğrultusunda diğer görev ve sorumlulukları yerine getirmek.

Bölüm 3

Çeşitli Hükümler

Madde 8

Yürürlükten Kaldırılan Yönetmelik: 06/05/2009 tarih ve 5/79 sayılı Belediye Meclis Kararı ile onaylanan Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Müdürlüğü Yönetmeliği yürürlükten kaldırılmıştır.

Madde 9

Bu Yönetmelik Belediye Meclisince kabul edilip Belediyenin internet sitesinde yayımlandıktan sonra yürürlüğe girer.

Madde 10

10 Maddeden oluşan bu yönetmelik hükümlerini Karabük Belediye Başkanı yürütür.